MYJARU AUTOPARTES — Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Identificación del proveedor
El presente portal electrónico (en lo sucesivo, «el Sitio») es administrado y operado por MYJARU AUTOPARTES, con RUC N.º 20448173900, con domicilio fiscal en Jr. Buena Vista 132, ciudad de Juliaca, provincia de San Román, departamento de Puno, República del Perú, cuyo giro económico principal consiste en la comercialización, distribución y suministro de repuestos, componentes y accesorios de índole automotriz, correspondiendo la mayoría de su catálogo a piezas destinadas a la carrocería vehicular, repuestos de motor y compactos, y en menor proporción, a productos lubricantes de uso automotor.
2. Aceptación de las presentes disposiciones
La mera navegación, el registro de una cuenta de usuario, o la ejecución de cualquier transacción comercial dentro del Sitio, implica la aceptación plena, irrestricta e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Cambios y Devoluciones y la Política de Privacidad que los complementan. En el supuesto de que el usuario no manifieste su conformidad con la totalidad de las estipulaciones aquí contenidas, deberá abstenerse de continuar utilizando los servicios ofrecidos por el Sitio.
3. Descripción de los bienes ofertados
MYJARU AUTOPARTES pone a disposición del público consumidor un catálogo compuesto primordialmente por repuestos de carrocería —tales como parachoques, faros, guardafangos, capós y espejos retrovisores, entre otros elementos análogos— así como, de manera complementaria y en proporción minoritaria, productos lubricantes. Las representaciones fotográficas, las descripciones técnicas y las especificaciones de compatibilidad vehicular consignadas en el Sitio revisten un carácter eminentemente referencial e ilustrativo.
No obstante los esfuerzos desplegados por esta empresa para procurar la exactitud de la información relativa a la compatibilidad del bien con la marca, modelo, generación y año del vehículo del consumidor, se recomienda encarecidamente a este último efectuar la verificación correspondiente, así como formular las consultas que estime pertinentes a través de los canales de atención habilitados, con antelación a la confirmación definitiva de su pedido.
4. Del proceso de adquisición, plazo de entrega y modalidad de pago
El consumidor podrá efectuar, a través de la plataforma del Sitio, el pago correspondiente al valor del bien adquirido. El costo del servicio de transporte o envío se informará al consumidor, junto con el plazo estimado de entrega, antes de la confirmación del pedido, a través del módulo de conversación (chat) habilitado en el Sitio o mediante la plataforma de mensajería WhatsApp, en atención a la ubicación de destino y a las particularidades logísticas de cada operación.
Una vez notificado el importe correspondiente al servicio de transporte y aceptado por el consumidor, corresponderá a este efectuar el pago respectivo a la empresa transportista (courier) designada para la ejecución de la entrega o recojo del bien adquirido, salvo estipulación expresa en contrario contenida en alguna promoción vigente. MYJARU AUTOPARTES cumple una función de intermediación y coordinación logística respecto de dicho servicio.
5. De los precios
Los precios exhibidos en el Sitio se encuentran expresados en la moneda de curso legal de la República del Perú (soles, S/) e incorporan el Impuesto General a las Ventas (IGV) y demás tributos de ley aplicables, salvo mención expresa en sentido contrario.
MYJARU AUTOPARTES se reserva la prerrogativa de modificar los precios consignados en el Sitio respecto de compras futuras no confirmadas. Toda modificación de precios surtirá efectos únicamente sobre las transacciones que se perfeccionen con posterioridad a su publicación. En ningún caso una variación de precio afectará una transacción que hubiere sido previamente confirmada y cancelada por el consumidor, la cual respetará invariablemente el precio vigente al instante de su celebración.
6. De la disponibilidad del inventario
Si bien esta empresa despliega sus mejores esfuerzos con la finalidad de mantener actualizado el inventario exhibido en el Sitio, podría eventualmente suscitarse el agotamiento de determinado bien en el lapso comprendido entre su publicación y la confirmación del pedido correspondiente. Ante dicha eventualidad, MYJARU AUTOPARTES se comunicará con la mayor prontitud posible con el consumidor afectado, a efectos de ofrecerle un producto sustitutivo de características equivalentes, o de proceder, alternativamente, con la restitución íntegra del monto abonado.
7. De la utilización del Sitio
El consumidor se obliga a hacer uso del Sitio con estricto apego a la legalidad, proporcionando información veraz, completa y actualizada en el momento de su registro o de la ejecución de cualquier transacción. MYJARU AUTOPARTES se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso de aquellos usuarios que incurrieran en un uso indebido, fraudulento o contrario a la buena fe respecto de la plataforma, previa comunicación al usuario de los motivos que sustentan dicha medida, salvo en los casos de fraude manifiesto.
8. De la propiedad intelectual
La totalidad del contenido albergado en el Sitio —comprendiendo, sin carácter limitativo, logotipos, textos, imágenes, diseños gráficos y estructura— constituye propiedad de MYJARU AUTOPARTES o, en su defecto, de sus respectivos proveedores licenciantes, encontrándose amparado por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. Queda absolutamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, total o parcial, sin la autorización previa y expresa otorgada por escrito.
9. De la limitación de responsabilidad
MYJARU AUTOPARTES no habrá de asumir responsabilidad alguna por los perjuicios que pudieran derivarse de una instalación defectuosa o inadecuada de los bienes adquiridos, cuando esta hubiere sido ejecutada por el propio consumidor o por un tercero ajeno a la estructura organizacional de esta empresa. En atención a ello, se recomienda de manera enfática que la instalación de repuestos de carrocería sea encomendada a personal técnico debidamente calificado y especializado en la materia. La presente limitación no exime a MYJARU AUTOPARTES de su responsabilidad por dolo o culpa propia, ni de las obligaciones derivadas de la garantía legal aplicable.
10. De la garantía legal
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Cambios y Devoluciones, los bienes comercializados por MYJARU AUTOPARTES cuentan con la garantía legal establecida por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), aplicable frente a defectos de fabricación no imputables al consumidor. Para el caso de productos lubricantes, la garantía se rige adicionalmente por lo dispuesto en el numeral 6 de dicha Política.
11. Del Libro de Reclamaciones Virtual
En observancia de la Ley N.º 29571 y su modificatoria, la Ley N.º 32495, el consumidor tiene a su disposición, de manera permanente, visible y de acceso irrestricto, el Libro de Reclamaciones Virtual del Sitio, accesible mediante enlace directo disponible en todas las páginas del portal (incluido el pie de página), a través del cual podrá formular los reclamos o quejas que estime pertinentes respecto de los bienes adquiridos o del servicio recibido. MYJARU AUTOPARTES dará respuesta a los reclamos registrados dentro del plazo máximo e improrrogable de quince (15) días hábiles.
12. De las modificaciones al presente instrumento
MYJARU AUTOPARTES se reserva la facultad de modificar, adicionar o suprimir las estipulaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, con una antelación no menor a diez (10) días calendario a su entrada en vigencia, mediante su publicación en el Sitio. Las modificaciones no serán aplicables a las transacciones ya confirmadas con anterioridad a su publicación, las cuales continuarán rigiéndose por los términos vigentes al momento de su celebración. Se recomienda al consumidor la revisión periódica del presente documento.
13. De la legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen, interpretan y ejecutan conforme a la legislación vigente en la República del Perú, incluyendo de manera principal, mas no limitativa, el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y sus normas modificatorias, la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, así como los lineamientos y directivas emitidos por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
14. De los canales de contacto
Para efectos de cualquier consulta, aclaración o comunicación relacionada con el contenido de los presentes Términos y Condiciones, el consumidor podrá dirigirse a esta empresa a través del módulo de chat habilitado en el Sitio, mediante la plataforma WhatsApp, o al correo electrónico de contacto publicado en la sección correspondiente.